情侣住豪华酒店想要浪漫一夜，没想到被擦玻璃的工人看光光

杭州的徐先生和女友想要在周末度过一个浪漫的夜晚，于是通过易龙APP预订了康莱德酒店一晚1649元的江景房。他们入住的房间位于41楼，可以欣赏到钱塘江和城市的美景。

3月6日晚上，两人在房间里享受着温馨甜蜜的时光，没有注意到房间里放置了一个温馨提示，写着“近期有搞玻璃卫生，在必要时候要把窗户关起来”。

第二天早上，两人起床后想要拉开窗帘看看江景，结果惊呆了！窗户外面竟然有一个穿着工作服、系着安全绳、手拿擦拭工具的男子正在擦玻璃！而此时，徐先生和女友都没有穿衣服，隐私被完全暴露在对方眼前！

徐先生气愤地说：“我们入住的是41楼啊！拉开窗帘的时候，突然看到房间外面有人在擦玻璃！我和我女朋友都没穿衣服，隐私被他侵犯了！我们都有心理阴影了！”

徐先生立刻打电话给酒店前台投诉，并表示要求退房、退款和赔偿精神损失。酒店方面表示对此事表示抱歉，并邀请他们再住两天等待处理结果。

可是两天后，酒店方面却没有给出任何解决方案，反而又让他们付清另外两天的房费。徐先生觉得自己被耍了，决定向媒体曝光此事，并准备起诉酒店。

据了解，清洗玻璃外墙的公司由物业公司统一安排。由于受到楼层高度、天气等因素影响，清洗时间会有所调整。酒店方面称没有办法确定清洗时间，并且每个客人作息时间不一样，也很难电话或按门铃通知客人。因此只能在房间里放置温馨提示。

对此，徐先生认为这样的解释完全不能成立。“他们明明知道有这样的情况存在，在入住时就应该提醒我们注意。而且我们本来就是为了看江景才订这样的房间，在什么时间不能打开窗帘？这不是剥夺我们享受服务的权利吗？”

目前，此事还在进一步处理中。